الحكومة الالكترونية
مقدمة :
لقد أصبحت التكنولوجيا الحديثة شريكاً حقيقيا في العمل ، و بفضل ما يطلق عليه " الموجة الثالثة " لم يعد هناك مكان في العمل إلا و دخلت الآلة الذكية إليه في البلدان المتقدمة .
إن واقع الخدمات العامة في العالم العربي هو واقع معقد جداً لذلك فنحن اليوم أحوج ما نكون إلى منظومة إدارية جديدة تنقلنا من هذا الواقع المعقد إلى واقع أكثر مرونة ، و تسهم فعلياً في ترسيخ مسيرة التطوير و التحديث ، و تنقل العمل الإداري العام في العالم العربي إلى حيث يجب أن يكون و في المكان الذي نتمناه جميعاً في المقدمة تحدثنا بشك موجز عن الحكومة الالكترونية وسنتناول نشئ من التفصيل بالحديث عنها
مفهوم [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية :كغيرها من المفاهيم المعاصرة تتعدد تعريفات [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية بين الباحثين و المختصين ، لكنهم اتفقوا في معظمهم على أنها تعني تقديم و توفير الخدمات الحكومية و المعلومات للمواطنين و قطاعات الأعمال الخاصة و العامة باستخدام تكنولوجيا المعلومات الحديثة و وسائل التجارة الالكترونية .ف[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية تمثل انتقالاً من الأسلوب الإداري الروتيني إلى الأسلوب العصري الحديث الذي يلبي الحاجات المتزايدة لدى مجتمعات الأفراد و الأعمال مزايا [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية :للحكومة الالكترونية مزايا عديدة تصلح كمعايير لقياس كفاءة العمل الإداري العام و جودته و منها :تسريع الانجاز : إن الوقت الذي توفره أدوات [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية على مستهلكي الخدمات العامة خير دليل على جدواها ، إذ تعتمد على منظومة الدخول على الخط للحصول على الخدمة لا صفوف الانتظار.زيادة الإتقان : تمتاز الخدمات المقدمة الكترونياً بالدقة و الإتقان ، نتيجة سهولة عمليات الرقابة المباشرة عليها .خفض التكاليف : على الرغم من كون مشروع [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية يستلزم في بادئ الأمر مبالغ هائلة لانجازه إلا أن هذه المبالغ تصغر أمام حجم الأموال التي سيوفرها هذا المشروع عند اعتماده .تبسيط الإجراءات : حيث تعتبر [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية هي الدواء الشافي من البيروقراطية البغيضة التي نعاني منها و الروتين القاتل المستشري في أجهزتنا الإدارية .تحقيق الشفافية الإدارية : إن ابرز مزايا [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] الالكترونية هو ابتعاد أطراف التعامل عن بعضها البعض و عدم وجود الاتصال المباشر بينها الأمر الذي يبعد الرشوة و التلاعب و سوء المعاملة و يبطل سلطة المكاتب لصالح سلطة الدولة أهمية الحكومة للحكومة الالكترونيةعندما نتحدث عن أهمية الحكومة بالنسبة للمؤسسات فلا بد من الحديث عن المؤسسة الأكبر في المجتمع ألا وهي الحكومة وخاصة بعد أن بدأت معظم الحكومات بالانتقال إلى الفضاء الالكتروني من أجل تقديم خدماتها على الانترنت وبمختلف وسائل التكنولوجيا الحديثة. وتعتبر الحكومة الالكترونية أرضاً خصبة لزراعة مبادئ الحكومة الالكترونية نظراً لتعدد الخدمات الالكترونية التي تقدمها الحكومة من جهة ولتنوع وتشتت الدوائر الحكومية التي تقدم تلك الخدمات من جهة أخرى.وقد عانت العديد من تجارب الحكومات الالكترونية من التجارب الفاشلة والتي كانت في معظم الأحيان باهظة الكلفة ولم يكن هناك من يحاسب لأنه بالأساس لم توجد أية مقاييس لقياس النجاح والفشل وحتى إن وجدت فقد غاب عن معظم تلك الحكومات أهمية وجود رؤية واحدة متكاملة للجسم الالكتروني الحكومي بحيث تلتزم بمعاييره كافة الوزارات والإدارات العامة. أضف إلى ذلك أن النقلة إلى الحكومة الالكترونية على المستوى التقني لم يوازيها نقلة متناسبة على المستوى الإداري والتنظيمي. من هنا تبرز أهمية الحكومة في الحكومة الالكترونية والتي تعالج مواضيع جديدة لم تتطرق إليها التكنولوجيا من قبل* وجود إطار وقوانين تحكم تصميم وإطلاق الخدمات الالكترونية*إلتزام الإدارات والوزارات بالمخطط التوجيهي العام* المعايير والمقاييس التي يجب أن تعتمدها الدوائر الحكومية في حال بناء أنظمة إلكترو-حكومية * جودة الخدمة وكيفية قياس مدى استخداميتها من قبل الجمهور المستهدف * الأدوار التنظيمية والمسؤوليات في إطار إطلاق مشاريع الحكومة الالكترونيةالخاتمةوهكذا فقد يؤدي انتشار الخدمات الالكترونية الحكومية بطريقة عشوائية إلى 
من الإرهاق الإداري في جسم الحكومة بدلاً من أن يضفي عليها رونق الفعالية والشفافية. ومن أجل الرد على هذا التحدي تأتي حكومة الحكومة الالكترونية كأداة فعالة من أجل التأكد من أن الخدمات الحكومية الالكترونية المستهدفة سوف تدور في فلك التكامل والتجانس وترفع بأداء الحكومة إلى مستويات أفضل من المستوى الحالي ،استفدت كثيرا من هذا البحث وتعرفت بشكل أوضح على مفهوم الحكومة الالكترونية المراجع 
الرئيسية 
موضوع: بحث عن الحكومة الالكترونية في مادة التكنولوجيا 
السبت أكتوبر 01, 2011 6:55 pm
